Разработка ботов в MAX для бизнеса
Telegram в России работает всё хуже. Бизнес, который строил автоматизацию на его ботах, теряет канал связи с клиентами. MAX — российский мессенджер от VK с полноценным Bot API, оплатой через СБП и интеграцией с Госуслугами. Делаем ботов, которые продают и обслуживают клиентов внутри мессенджера.
Что делает бот в MAX
- Принимает заявки и записывает клиентов — выбор услуги, специалиста, времени. Без звонков и ожидания
- Продаёт товары — каталог с фильтрами, корзина, оплата через СБП прямо в диалоге
- Отвечает на вопросы 24/7 — цены, наличие, график работы, адреса. Мгновенно
- Квалифицирует заявки — задаёт нужные вопросы, передаёт менеджеру горячих клиентов
- Отправляет напоминания — о записи, заказе, акции. Читаемость сообщений в MAX — до 80%
- Работает с CRM — создаёт сделки в amoCRM, Битрикс24, 1С
Для какого бизнеса
- Клиники и медцентры — онлайн-запись, напоминания, сбор отзывов
- Интернет-магазины — каталог, заказ, оплата, статус доставки
- Автосервисы — запись на ремонт, консультации по ценам, статус работ
- Рестораны и кафе — меню, бронирование, заказ на вынос
Миграция из Telegram
Если у вас уже есть Telegram-бот — перенесём его логику в MAX. Сценарии, интеграции, база клиентов — всё сохраняется. Бот работает в обоих мессенджерах параллельно. Клиенты пишут туда, где им удобно — вы не теряете ни один канал.
Почему не конструктор
Конструкторы (BotHelp, Chatforma) подходят для простых сценариев. Но если нужна интеграция с вашей CRM, нестандартная логика или Mini App с каталогом — конструктор не справится. Мы делаем ботов на коде, которые работают точно под ваши процессы.
Как устроен процесс
- Анализ — изучаем ваш бизнес, типовые вопросы клиентов, текущие каналы связи
- Проектирование — определяем сценарии диалогов, интеграции, воронку
- Разработка — пишем бота на Python, подключаем API, CRM, платежи
- Тестирование — прогоняем реальные сценарии, дорабатываем
- Модерация — проходим верификацию и модерацию бота в MAX
- Запуск и поддержка — подключаем к рабочим каналам, мониторим, обновляем
Сколько стоит
- «Приёмщик» — сценарный бот: меню, запись, приём заявок, 1 канал — 100 000 ₽
- «AI-сотрудник» — AI-бот или Mini App: каталог, оплата через СБП, CRM — от 150 000 ₽
- Миграция готового бота из Telegram — логика и сценарии переносятся один в один; входит в тариф «Приёмщик» и выше, отдельно не продаём
Точную смету называем после созвона: зависит от количества сценариев и числа интеграций.
Часто задаваемые вопросы
Что такое MAX и зачем там бот?
MAX — российский мессенджер от VK. Работает стабильно на территории РФ, интегрирован с Госуслугами и банковскими сервисами. Бот в MAX — канал продаж и поддержки, который работает 24/7 внутри мессенджера.
Можно ли перенести бота из Telegram?
Да. Переносим логику, сценарии и интеграции. Бот работает в обоих мессенджерах параллельно — клиенты пишут туда, где им удобно.
Сколько времени занимает разработка?
«Приёмщик» — 5–7 дней. На «AI-сотрудника» с CRM, оплатой или Mini App уйдёт 2–4 недели.
Нужно ли ИП или юрлицо?
Да, платформа MAX доступна только для юрлиц и ИП — резидентов РФ. Поможем пройти верификацию организации и модерацию бота.