Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта eldarmarketing.ru (далее «Сайт»).

Оператор персональных данных:

ИП Малышев Максим Александрович
ИНН: 780162236049
ОГРНИП: 325784700365064
199106, Санкт-Петербург, ул. Опочинина, д. 27, кв. 34
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Абилвапов Эльдар Маратович, +7 993 596-88-36, i@eldarmarketing.ru

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: i@eldarmarketing.ru или @eldarmarketing_bot.

2. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») текст согласия опубликован на отдельной странице;
необходимости исполнения договора или принятия мер по запросу субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6).

3. Какие данные собираются и зачем

Формы заявок

Имя, телефон или Telegram, описание задачи. Цель: связь по заявке, обсуждение задачи, подготовка коммерческого предложения. Данные отправляются только после отметки чекбокса согласия и записываются в базу заявок на сервере Оператора в России.

Чат с AI-ассистентом

Текст сообщений. Контактные данные (телефон, e-mail, имя пользователя Telegram), оставленные в чате, автоматически вырезаются из текста до его обработки нейросетевой моделью и записываются вместе с перепиской в базу заявок на сервере Оператора в России. Цель: консультация и приём заявки. Модели передаётся только текст без контактов, поэтому не указывайте в чате иные персональные данные (ФИО, адрес, документы): для заявки достаточно телефона или Telegram.

Аналитика (Яндекс.Метрика)

Cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах, включая запись сессий Вебвизором. Цель: анализ посещаемости и улучшение Сайта. Метрика включается только после нажатия «Принять» в cookie-баннере; при отказе счётчик не загружается, Сайт работает без ограничений.

4. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.

5. Передача данных третьим лицам

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия): веб-аналитика, только после согласия в баннере.
Провайдер нейросетевой модели (через API-шлюз): получает текст сообщений чата после автоматического удаления контактных данных.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Уведомление Оператору о новой заявке в Telegram содержит только номер заявки, без персональных данных. Если вы сами пишете в @eldarmarketing_bot, переписка ведётся средствами Telegram по вашему выбору.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Сайт использует cookie для сохранения пользовательских настроек (тема оформления, выбор в cookie-баннере) и, после отдельного согласия, для работы Яндекс.Метрики. Управление согласием: кнопки «Принять» и «Отклонить» в баннере при первом визите. Изменить выбор можно, очистив данные сайта в браузере: баннер появится снова.

7. Хранение, сроки и защита

Заявки с форм и чата хранятся в базе на сервере Оператора на территории Российской Федерации (ЦОД Beget, Санкт-Петербург).
Соединение защищено SSL-сертификатом (HTTPS), доступ к данным ограничен оператором.
Срок хранения заявок и переписки: до достижения целей обработки, но не более трёх лет; ранее этого срока данные удаляются по запросу пользователя.
Данные Яндекс.Метрики хранятся в соответствии с условиями сервиса Яндекс.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

запросить информацию об обрабатываемых персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
отозвать согласие на обработку (порядок отзыва);
обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Запросы принимаются на i@eldarmarketing.ru и в @eldarmarketing_bot; срок ответа: 10 рабочих дней.

Дата последнего обновления: 7 сентября 2026 года.