Розничный магазин с повторными покупками — это система, а не удача
Работаем с розничными точками и локальной доставкой: продуктовые сети, мебельные дискаунтеры, магазины у дома. Сайт-каталог + локальная реклама + AI-бот приёма заказов + CRM с рассылками — каждый элемент усиливает остальные.
- +90% заказов на доставку — кейс FreshFish
- 300+ продаж за первый месяц — кейс мебельного дискаунтера
- ROI 400% на рекламу — кейс мебельного дискаунтера
- 25% повторных покупок после рассылок — кейс FreshFish
Что болит у розницы и доставки
Знаем специфику: покупатель уходит в сети и агрегаторы, а свой канал возврата клиента не выстроен.
- Локальный спрос уходит в сети и агрегаторы Покупатель рядом с магазином ищет товар в интернете и находит сетевого конкурента или маркетплейс — потому что сам магазин в поиске не виден.
- Нет повторных покупок Купил один раз и пропал. Нет базы клиентов и рассылок, чтобы напомнить об акции, новой поставке или сезонном товаре.
- Заказы в мессенджерах теряются Клиент написал в WhatsApp, Telegram или ВКонтакте — сообщение затерялось среди личных чатов, ответили через час, заказ ушёл конкуренту.
- Реклама без аналитики Бюджет уходит в Директ, Авито и ВКонтакте, но никто не считает, какая кампания приводит покупателя, а какая — только клики.
Что внедряем
Полный разбор каждого элемента — на отдельных страницах.
Сайт-каталог
Каталог товаров, онлайн-заказ, SEO под районные и товарные запросы. Витрина, которую видно в поиске рядом с магазином.
02AI-бот приёма заказов
Принимает заказы в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте 24/7, не теряет ни одного сообщения, передаёт заказ в обработку сразу.
03CRM и рассылки
База клиентов, SMS- и Telegram-рассылки по акциям и новым поставкам. Покупатель возвращается, а не забывает про магазин.
04Реклама с аналитикой
Геотаргетинг вокруг точки, Авито, ВКонтакте, Яндекс Директ. Оптимизация по данным о продажах, а не по кликам.
Кейс: сеть рыбных магазинов FreshFish
Локальный маркетинг вокруг каждой точки: геотаргетинг, соцсети, SMS-рассылки по базе клиентов.
- +90% заказов на доставку
- 2500 подписчиков в Telegram
- 25% повторных покупок
- 3 км радиус геотаргетинга вокруг каждого магазина
Как работаем
-
01
Аудит
Точки продаж, конкуренты рядом, текущие каналы. Считаем, где теряются заказы.
3–5 дней -
02
Витрина
Сайт-каталог с онлайн-заказом — куда ведёт реклама и локальный поиск.
7–14 дней -
03
Трафик
Геотаргетинг, Авито, ВКонтакте, Директ. Бот подхватывает заказы 24/7.
с 2–3 недели -
04
Возврат покупателей
CRM, база клиентов, рассылки по акциям и поставкам. Покупатель приходит снова.
ежемесячно
Частые вопросы
-
Через сколько будут заказы?
Первые заказы — в день запуска рекламы и бота. Стабильный поток — через 2–3 недели. Выход на плановые показатели — 1–2 месяца.
-
Работаете с Авито и маркетплейсами отдельно от сайта?
Да. Для многих розничных точек Авито и ВКонтакте — основной канал продаж, сайт не обязателен. Соберём план под тот канал, где сидит ваш покупатель.
-
Каким магазинам это подходит?
Продуктовые магазины и сети, мебельные и другие дискаунтеры, магазины у дома, точки с доставкой. База — Петербург, работаем удалённо по всей России.
-
Что входит в ежемесячное ведение?
Оптимизация рекламных кампаний, рассылки по базе клиентов, поддержка бота приёма заказов, аналитика и отчёты по продажам.