IT-система для клиники: запись, пациенты, реклама
AI-администратор, сайт с онлайн-записью, CRM с интеграцией МИС, реклама и аналитика. Не набор подрядчиков, а один контур, где каждый звонок и каждая заявка учтены. Работаем по всей России.
- 24/7 запись — ночью, в выходные, в праздники
- 1–2 нед внедрение AI-администратора
- 2–3 нед сайт клиники под ключ
- 152-ФЗ данные пациентов — на серверах в России
Что болит у клиник
Четыре типовые дыры, через которые клиника теряет пациентов и деньги.
- Пропущенные звонки Администратор занят на ресепшене — звонок ушёл в никуда. Пациент не перезванивает, а записывается к конкуренту через дорогу.
- No-show съедает расписание Пациент записался и не пришёл. Кресло простаивает, врач без загрузки, деньги потеряны.
- Запись только в рабочие часы Половина обращений приходит вечером и в выходные — когда ответить некому.
- Реклама без аналитики Бюджет уходит в Директ и агрегаторы, но непонятно, какой канал приводит первичных пациентов, а какой сливает деньги.
Что внедряем
Каждый элемент усиливает остальные: бот записывает, CRM помнит, реклама приводит, аналитика показывает, что работает.
AI-администратор
Записывает на приём 24/7, напоминает о визите, переносит запись, отвечает на организационные вопросы. Не консультирует по медицине и не ставит диагнозы.
02Сайт клиники
Услуги, врачи, лицензии, онлайн-запись с первого экрана. Быстрая мобильная версия, версия для слабовидящих, SEO под «услуга + город».
03CRM + МИС
Единая база пациентов, интеграция по API с IDENT, Medesk, Клиентикс, 1С:Медицина. Напоминания о повторных приёмах. Данные — в России.
04Реклама и репутация
Директ с учётом требований к медрекламе, Яндекс Карты и 2ГИС, ПроДокторов и НаПоправку, SEO-статьи, которые приводят пациентов бесплатно.
Аналитика
Коллтрекинг и сквозная аналитика: от клика до визита и повторного приёма. Отчёт раз в месяц — в пациентах и рублях, а не в кликах.
Как работаем
-
01
Аудит
Смотрим текущую запись, сайт, рекламу. Считаем, где теряются пациенты.
3–5 дней -
02
Внедрение
AI-администратор и связка с записью, сайт, CRM — по приоритету боли.
1–3 недели -
03
Трафик
Директ, Карты, SEO — когда есть куда вести и чем мерить.
с 3–4 недели -
04
Сопровождение
Оптимизация, отчёты, развитие — без раздувания штата.
ежемесячно
Частые вопросы
-
Как AI-администратор работает с медицинскими данными и 152-ФЗ?
Данные пациентов хранятся на серверах в России, собираются только с согласия, доступ ограничен. Бот не ставит диагнозы и не даёт медицинских рекомендаций — только запись, напоминания и организационные вопросы.
-
Интегрируетесь с нашей МИС?
Работаем через API с популярными системами: IDENT, Medesk, Клиентикс, 1С:Медицина, Renovatio. Если у МИС есть API — интеграция возможна. Если нет — строим контур записи рядом, без замены МИС.
-
Работаете с небольшими стоматологиями?
Да, основной профиль — малый и средний бизнес: стоматологии, косметология, многопрофильные центры на 2–15 кабинетов. Работаем удалённо по всей России.
-
Сколько занимает внедрение?
AI-администратор и связка с записью — 1–2 недели. Сайт — 2–3 недели. Рекламу запускаем после того, как есть куда вести пациентов и чем измерять результат.