QR-инструкции для автохимии: наклейки печатаем сегодня, контент — когда будет

Клиент приезжает на мойку самообслуживания, берёт набор концентратов — и не знает, как ими пользоваться. Дальше по классике: испорченная химия, звонки владельцу, недовольные отзывы.

Задача

У мойка-авто.рф (мойка самообслуживания в Санкт-Петербурге) аренда боксов идёт с готовым набором химии: концентрат для чернения резины, средство для химчистки текстиля, воски. Идея владельца: наклеить QR на каждую бутылку. Сканируешь — смотришь короткое видео — делаешь.

Нюанс, из-за которого «просто сгенерить QR» не работает: наклейки нужно везти в типографию сейчас, а видео будут сниматься неделями. Значит, QR должен вести на постоянный адрес, контент которого меняется.

Что было

• звонки владельцу: «а это для чего?», «сколько лить?» — инструкции пересказывались устно каждому арендатору;
• испорченная химия и поверхности из-за неправильного применения.

Что сделали

Схема «печатаем до контента»

Каждый QR кодирует постоянный короткий адрес вида мойка-авто.рф/qr/WWBH. Коды генерируются пачками в админке, первая партия — 30 штук под текущий набор химии. Оттуда же скачивается ZIP с векторными SVG — формат, который просят типографии, — и печатный лист в PDF.

Пока код пустой, страница показывает «инструкция скоро появится» и телефон мойки. Привязал контент — QR ведёт на инструкцию. Наклейка клеится один раз и не требует замены: сменился концентрат — обновили видео, наклейка та же.

Админка для владельца

Один сценарий, без CMS на сто экранов. Выбрал код → вписал название («Чернение резины»), шаги, дозировку, предупреждения → загрузил видео с телефона или вставил ссылку на YouTube/VK/Rutube → «Опубликовано».

Страница для клиента мойки

Человек стоит у бокса с бутылкой в одной руке и телефоном в другой. Страница мобильная: видео сверху, шаги, дозировка, красная плашка «Важно», кнопка «Позвонить». Ничего лишнего.

Мелочи, которые важны именно на мойке

QR сгенерированы с максимальной помехоустойчивостью: наклейка на треть заляпана или поцарапана — код всё равно считывается. По каждому коду копится счётчик сканов: владелец видит, какая химия вызывает вопросы чаще. А типографии советуем влагостойкую плёнку с ламинацией — обычная бумага на мойке живёт неделю.

Попутно выяснилось, что сайт вообще не открывался: SSL-сертификат истёк ещё неделю назад. Продлили и поставили автопродление.

Результат

30 кодов готовы к печати в день запуска. Владелец добавляет и меняет инструкции с телефона сам, без программиста. Наклейки при смене химии не переклеиваются — меняется только контент под ними.

Технический стек

• Next.js 16 + SQLite, отдельное приложение на пути /qr основного домена
• QR с уровнем коррекции H, экспорт SVG/PNG/ZIP
• загрузка видео до 250 МБ, стриминг с перемоткой на мобильных

Хотите так же?

QR, который печатают сегодня, а наполняют потом, — рабочая схема для любого офлайн-бизнеса: химия, оборудование, меню, инвентарь. Пишите @eldarmarketing — обсудим вашу задачу.