Сколько стоит AI-ассистент для бизнеса: из чего складывается цена
AI-ассистент для бизнеса стоит от 100 000 ₽ («Приёмщик» на типовые вопросы, 2 недели) до 250 000 ₽ и выше («AI-отдел» с базой знаний компании, до 8 недель); вариант с интеграциями CRM — от 150 000 ₽, сопровождение — от 10 000 ₽ в месяц. Дальше разберём, из чего складывается цена, за что вы платите и на чём можно сэкономить, а на чём нельзя. Точную смету считаем под задачу на бесплатном созвоне.
Три уровня внедрения
«Приёмщик» — 100 000 ₽, 2 недели. Отвечает на типовые вопросы: цены, адрес, режим работы, условия. Работает в Telegram, на сайте или в MAX. Без интеграций. Подходит, чтобы перестать терять ночные заявки и проверить спрос на автоматизацию. Самый доступный вариант.
«AI-сотрудник» — от 150 000 ₽, 4 недели. Это уже виртуальный сотрудник: квалифицирует заявку, записывает клиента, заносит сделку в Битрикс24 или amoCRM, шлёт менеджеру уведомление. Наш бот для автосервиса сам заносит ремонты в Битрикс24 — владелец видит заявку раньше, чем клиент положил трубку. Средний ценовой уровень: большая часть бюджета уходит на интеграции.
«AI-отдел» — от 250 000 ₽, до 8 недель. Ассистент обучен на документах компании: прайсы, регламенты, тысячи позиций каталога. Отвечает как опытный сотрудник, а не как автоответчик. Такой уровень нужен, когда типовых вопросов сотни и они специфичные. Самый дорогой вариант — и самый большой эффект.
К любому варианту — ежемесячное сопровождение: токены API, мониторинг, дообучение на реальных диалогах. Это отдельная строка в смете, и подрядчик, который о ней молчит, вспомнит о ней после запуска.
Из чего складывается цена
- Каналы. Один Telegram — минимум работы. Telegram + сайт + Авито + WhatsApp — каждый канал добавляет интеграцию, тестирование и поддержку.
- Интеграции. Запись в CRM, календарь, генерация счетов — самая трудоёмкая и самая полезная часть. Бот без интеграций отвечает; бот с интеграциями работает.
- База знаний. Научить ассистента десяти ответам — день. Научить отвечать по каталогу на 1 456 товаров — совсем другая задача.
- Дообучение. Хороший ассистент становится лучше от реальных диалогов. В CRM автоателье BIRSON владелец дообучает AI-чат Авито одной кнопкой — без программиста.
Хотите сэкономить — режьте каналы и стартуйте с одного. Не режьте интеграции: ассистент без CRM — это просто автоответчик.
Как считаем окупаемость
На бесплатном аудите считаем на цифрах вашего бизнеса: сколько обращений теряете вне рабочих часов, какая у них конверсия и средний чек, сколько часов сотрудников уходит на типовые ответы. Пример: автоателье с Авито — менеджер отвечал в среднем за 2 часа, часть клиентов уходила молча. После внедрения AI-чата ответ идёт за секунды, 24/7, ассистент называет цены и доводит до записи. Менеджер подключается только к живым, тёплым диалогам.
Точную окупаемость считаем на вашем потоке обращений — предлагаем тариф только тогда, когда расчёт показывает возврат по консервативному сценарию, а не обещаем цифру заранее.
Когда AI-ассистент не нужен
Честно: не всем он нужен.
- Меньше 10 обращений в день — дешевле отвечать руками.
- Каждая продажа уникальна и требует часового разговора — AI квалифицирует, но не заменит эксперта.
- Нет потока входящих вообще — сначала реклама, потом автоматизация ответов.
На созвоне мы так и говорим, если задача не решается ботом. Дешевле отказаться на старте, чем внедрять ненужное.
Как проверить подрядчика
Три вопроса, которые сэкономят вам деньги:
- «Покажите работающего бота» — не демо-видео, а живого ассистента, которому можно написать прямо сейчас.
- «Что будет, если ассистент не знает ответа?» — правильный ответ: передаёт диалог человеку, а не выдумывает.
- «Сколько стоит сопровождение?» — цена внедрения без цены сопровождения — это половина сметы.
У нас на проде шесть AI-ассистентов — кейсы с цифрами здесь. Хотите точную смету под вашу задачу — созвон 30 минут бесплатно, посчитаем на цифрах вашего бизнеса.
→ Руководство по теме: внедрение ИИ в бизнес — с чего начать и сколько это стоит
→ Сводная таблица цен по всем уровням: страница цен